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银行短信有时候收不到信息可能有以下几种原因。
1、短信被拦截或屏蔽：可能是手机安装了拦截软件，将银行发送的短信视为垃圾信息或广告信息进行拦截，此时可以检查手机中的拦截设置，将银行短信设置为允许接收。
2、手机网络状况不佳：手机网络信号不稳定可能导致无法接收银行发送的短信，此时可以尝试更换网络环境或等待一段时间后再接收短信。
3、银行系统维护或故障：在某些情况下，银行系统可能正在进行维护或出现故障，导致短信发送延迟或无法接收，此时可以联系银行客服了解系统状况，并等待一段时间后再尝试接收短信。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能导致无法接收短信，此时可以清理手机存储空间，为接收短信腾出空间。
5、手机号码错误或已注销：如果银行卡绑定的手机号码错误或已经注销，可能导致无法接收短信，此时可以联系银行客服进行核实并更正手机号码。
6、短信发送量超过限制：部分银行对于同一时间接收到的短信数量有限制，如果超出限制则可能无法接收，这种情况需要等待一段时间后再尝试接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系银行的客服人员，寻求更专业的帮助和指导。